La Asistencia Inteligente es nuestra promesa para usted; un paquete de soporte integral en el que nuestros clientes pueden confiar. Desde el diseño, la experiencia industrial y la formación hasta las evaluaciones y garantías ambientales, la Asistencia Inteligente le ofrece el conocimiento y la comprensión locales para ayudarle a materializar su proyecto de manera eficiente y efectiva.
Entonces, ¿qué incluye la Asistencia Inteligente?:
Es esencial asegurarse de elegir los productos adecuados para el entorno y el diseño específicos del edificio desde el principio de cualquier proyecto. Nuestro equipo técnico está disponible para ayudarle a determinar maneras de optimizar el diseño, el rendimiento y la construcción de su edificio desde un primer momento, mediante la realización de una evaluación ambiental completa de su proyecto. Nuestra evaluación incluye la valoración del entorno del edificio, incluyendo la situación, las condiciones meteorológicas y el entorno interior y exterior, junto con su diseño y rendimiento. Basándonos en ello, le recomendaremos soluciones óptimas para su edificio específico, así como maneras de mejorar el rendimiento y la logística de la construcción.
Nuestros expertos técnicos y de diseño locales están disponibles para ofrecerle asistencia in situ, en línea y telefónica. Desde la revisión de los aspectos técnicos y de diseño de su proyecto hasta la preparación de dibujos de diseño, especificaciones y cálculos específicos, así como cualquier otra asistencia técnica necesaria con respeto al rendimiento, la instalación y la logística, nuestro experimentado equipo está a su disposición.
Podemos apoyarle proporcionando objetos BIM estándar o específicos para el proyecto, así como asesorarle en lo relativo al desarrollo de su proyecto utilizando nuestras soluciones. Hay disponible para su descarga una biblioteca BIM completa de nuestra gama estándar de productos, y podemos asimismo crear objetos BIM a medida para soluciones diseñadas especialmente.
Nos enorgullecemos de ser adaptables y flexibles, ayudando así a nuestros clientes a materializar su visión. Nuestras soluciones a medida garantizan que los especificadores y desarrolladores no tengan que renunciar a ningún aspecto del diseño que tienen en mente. Trabajando en estrecha colaboración con nuestros equipos de I+D y Técnico, proporcionamos asistencia a clientes de todo el mundo con soluciones flexibles a medida, sea cual sea el tamaño, la forma, el color o el revestimiento que se esté buscando.
¿No está seguro de qué solución o color son los adecuados para usted? Póngase en contacto con su equipo de asistencia local, que estará encantado de proporcionarle muestras de productos o cartas de colores de nuestra gama completa de soluciones de paneles y fachadas.
El apoyo no termina después de la especificación. Desde la logística hasta la instalación, nuestros equipos de soporte están disponibles localmente para ayudarle a optimizar la adquisición y la instalación de paneles y fachadas y asesorarle en lo relativo al mantenimiento posterior a la instalación, proporcionando soporte a lo largo de todo el ciclo de vida del producto.
No creemos que haya una única garantía que valga para todos los casos. Hay muchos factores que influyen en la longevidad de un edificio y de sus componentes. Debido a ello, establecemos garantías individuales para cada edificio en el que se instalen nuestros productos. Nuestras garantías claras y sin reservas se adaptan específicamente a usted y a las necesidades de su proyecto, y nuestros revestimientos están cubiertos durante hasta 40 años.